遵循以下所有说明将确保您的仪器提供服务并返回给您,而不会延迟。所有设备必须包括A.服务请求表格回报号码前它被运往Bacharach进行服务。
- 点评审查服务定价指南找到你的乐器。如果不在列表中,请联系(800)736-4666延期2或at的客户服务help@mybacharach.com.
- 在这一点服务定价指南,总计“不超过”成本,并包括任何适用费用(NIST CERTS,优先服务等)。预先批准的订单将加快您的仪器的返回[1]
- 24小时优先维修服务可在大多数乐器上获得。看服务定价指南用于合格仪器
- 完成服务请求表格
- 请务必包括所有必需的信息和预先批准的总额服务定价指南
- 排除信用卡信息(安全原因)。我们会在退回乐器之前与您联系
- 包括所需服务的详细信息和/或问题的症状[2]
- 查看所有信息以获得准确性
- 检查“协议”复选框
- 输入屏幕上显示的验证码
- 单击“发送”按钮以提交维修请求
- 您将收到一份直接的电子邮件确认,即您的请求已处理。如果您在1-2营业时间内没有收到确认,请联系客服
- 您的退货文书工作将在1个工作日内通过电子邮件发送给您[3]
- 包括包中的返回文书工作,并保留记录的副本[4]
- 包括所有配件(探针,打印机,携带案例等),回报率[5]
- 写回号或附加优先事项在运输纸箱外面的抢购服务标签
[1]“不超过”成本是最大的维修成本。实际维修费用将适用于您的订单,在大多数情况下,小于不超过费用。如果成本超过预先批准的金额,我们将呼吁授权
[2]您提供的信息越大,将帮助我们确保您的仪器正确修复。某些故障可能间歇性,并且可能在我们的评估过程中不一致
[3]大多数请求都在同一天处理并在24小时内返回。缺少信息,新帐户和其他问题可能会延迟返回请求的处理
[4]如果您需要联系我们的状态,请保留返回文书工作的副本将有助于我们跟踪维修
[5]除了PGM-IR的符合速率离子电池外,电池可包含在返回的仪器中。请保留锂电池并返回使用电池的PGM-IR。看看经常问的问题适用于适用的部件号