返回程序

遵循以下所有说明将确保您的仪器提供服务并返回给您，而不会延迟。所有设备必须包括A.服务请求表格回报号码前它被运往Bacharach进行服务。

• 点评审查服务请求找到你的乐器。如果不在列表中，请联系（800）736-4666延期2或at的客户服务help@mybacharach.com.
• 在这一点服务请求表格，总计“不超过”成本，并包括任何适用费用（NIST CERTS，优先服务等）。预先批准的订单将加快您的仪器的返回^[1]
• 24小时优先维修服务可在大多数乐器上获得。看24小时服务指南用于合格仪器
• 完成服务请求表格
  • 请务必包含所有必需的信息和预先批准的总数
  • 排除信用卡信息（安全原因）。我们会在退回乐器之前与您联系
  • 包括所需服务的详细信息和/或问题的症状^[2]
  • 查看所有信息以获得准确性
  • 检查“协议”复选框
  • 输入屏幕上显示的验证码
  • 单击“发送”按钮以提交维修请求
• 您将收到一份直接的电子邮件确认，即您的请求已处理。如果您在1-2营业时间内没有收到确认，请联系客服
• 您的退货文书工作将在1个工作日内通过电子邮件发送给您^[3]
• 包括包中的返回文书工作，并保留记录的副本^[4]
• 包括所有配件（探针，打印机，携带案例等），回报率^[5]
• 写回号或附加优先事项在运输纸箱外面的抢购服务标签

^[1]“不超过”成本是最大的维修成本。实际维修费用将适用于您的订单，在大多数情况下，小于不超过费用。如果成本超过预先批准的金额，我们将呼吁授权
^[2]您提供的信息越大，将帮助我们确保您的仪器正确修复。某些故障可能间歇性，并且可能在我们的评估过程中不一致
^[3]大多数请求都在同一天处理并在24小时内返回。缺少信息，新帐户和其他问题可能会延迟返回请求的处理
^[4]如果您需要联系我们的状态，请保留返回文书工作的副本将有助于我们跟踪维修
^[5]除了PGM-IR的符合速率离子电池外，电池可包含在返回的仪器中。请保留锂电池并返回使用电池的PGM-IR。看看经常问的问题适用于适用的部件号