常见问题 - Bacharach，Inc。爱游戏ayx二十一点

客户服务相关问题:

为什么我在发货之前需要回报号码？

退货号可以帮助我们跟踪您的维修进度。如果没有正确的退运文件、退运号码和包裹外面的信息，将会导致您处理订单的延误。

我需要预先批准我的修理费吗?

预先批准的订单减少返回仪器所需的时间。我们强烈建议您在您的申请表中包含预先批准的金额。24小时优先级服务需要预批准。

如果成本低于预先批准的金额，我将被收取什么费用？

在所有情况下，您的实际维修费用将适用于您的购买订单或信用卡。预先批准的金额是根据我们维修仪器的经验估计的最大成本。例如，一个燃烧分析仪可能只需要校准或一个传感器和校准，这低于“不超过”的价格。

如果成本超过预先批准的金额怎么办?

如果实际费用将超过预先批准的金额，我们将联系您审批。这通常表明服务不仅仅是一个传感器和/或校准。几个传感器，一个泵，电路板等。可能需要更换。

如果我的仪器不在服务定价指南列表中怎么办？

联系我们的客户服务部(800)736-4666分机2。我们的客户服务代表可以建议更换您的仪器，如果我们不能修理它。

我是否包含我的回报申请的信用卡信息？

不可以。出于安全原因，我们通过我们的网站不接受信用卡信息。当您的仪器已准备好返回给您时，我们将与您联系您的信用卡信息。批准后，我们拥有的纸质副本将被切碎/销毁。我们不保留任何信用卡信息。

我怎么知道你收到了我的退货请求?

您将在提交请求后的几分钟内收到一封确认电子邮件。如果您在1-2小时内没有得到确认，请致电我们的客户服务部(800)736-4666分机2。

我应该多久校准一次燃烧分析仪?

一般来说，仪器是按年校准的。一些仪器可能需要每6到9个月进行一次校准。你们公司的程序可能需要更频繁的校准，应该遵守。

标准校正包括什么?

标准校准包括提供校准日期的证书，下一个校准的截止日期，部分编号，序列号，模型，返回号和执行该服务的技术人员编号。

我需要一个NIST证书吗？

NIST(国家标准与技术协会)是一个制定测量和校准标准的政府机构。NIST证书提供可追溯性回到这个政府机构，并包括“之前”和“之后”读数，这些读数也被称为“找到”和“左”读数。此证书的标准校准添加了100美元的收费。大多数医院，实验室和政府机构通常需要一个NIST证书。如果您需要此证书可追溯性是必须的。

校准和功能测试之间有什么区别？

校准在应用已知的气体源时，用于调整仪器读数的过程。仪器的传感器在一段时间内漂移，需要定期调整以确保读数是准确的。没有数字读数或物理刻度的仪器无法校准。一种功能测试是用于确定仪器是否在预期工作的过程中的过程。在没有数字读数或尺度的仪器上执行功能测试。在功能上进行测试的仪器包括泄漏器，线件和H10。

收到仪器后的周围时间是什么时候？

我们努力在收到我们的标准维修服务后的4个工作日内维修所有仪器。一种24小时优先服务如果您更快地需要乐器，可供选择仪器。

我的乐器应该包括哪些配件？

您的仪器应包括探针，过滤器，打印机，携带案例等的所有配件。这将确保您的仪器及其所有组件在返回给您时处于工作状态。

我应该包括带有乐器的电池吗？

您的仪器不必包含一次性电池。除了PGM-IR上的大型锂离子电池外，应包括可充电电池。这些仪器的部件号包括3015-4484,3015-4790,3015-5696,3015-5720和3015-5751。如果没有可充电电池，请返回PGM-IR。如果您不确定，请联系我们的客户服务部门（800）736-4666延期2。

我要把仪器送到哪里?

看我们服务位置。

缩写rma＆rga是什么意思？

RMA.代表返回材料授权和RGA代表退货授权。

我可以从Bacharach购买新乐器吗？

不。我们的便携式仪器只能通过我们的授权经销商合作伙伴销售。我们只向终端用户和分销商提供产品服务。爱游戏北京赛车

我可以在旧乐器中交易吗？

Bacharach可以直接向终端用户提供折扣。请联系客户服务(800)736-4666分机2了解更多信息。

产品相关问题：

在技术领域工作，必然会有关于我们产品的设置和运行方面的问题。爱游戏北京赛车在这里，我们为我们的技术支持团队每天多次回答的许多问题提供答案。爱游戏ayx炉石传说

没有看到你的问题列出？宁可与现场专家交谈？还有其他顾虑吗？请随时在1-800-736-4666致电我们的技术支持人员。爱游戏ayx炉石传说出现提示分机号码时，按两（2），然后再次键达到我们的技术支持队列。爱游戏ayx炉石传说技术支持专家周一至周爱游戏ayx炉石传说五上午8点至下午5点营业。

燃烧分析仪

为什么我的分析仪安装了传感器时显示“O2传感器缺失”？

传感器安装不正确或传感器过期需要更换。

为什么我的二氧化碳读数不会改变?

的有限公司₂读数是基于在分析仪设置中选择的燃料和O的计算数字₂阅读。通常,公司₂o出现困境₂传感器需要更换和O₂阅读始终为0.0％。

如果我更换氧气传感器，我需要校准分析仪吗?

不，每次启动仪器时，它都会通过60秒的预热倒计时。在该倒计时结束时，分析仪设置o₂读数20.9％（环境空气o₂内容）和CO在0 ppm，有效地校准o₂通道。

如何在Fyrite Intech和Fyrite Insight Plus上重置我的O2传感器代码日期？

进入主菜单，然后是诊断菜单，最后选择O₂传感器寿命选择。抑制F3键重置日期代码。进入阿₂新传感器的日期代码，按下中心键。检查月份和年份是否正确，然后再次按下中心键。返回到主菜单并开始测试。进一步的规范见用户手册第5.4.3节。

我的燃烧分析仪的建议校准间隔是多少?

根据你的型号，它可以是6个月或1年。PCA, PCA2, Fyrite Tech60, Fyrite Pro和ECA450有6个月的校准间隔。Fyrite InTech、Fyrite Insight、Fyrite Insight Plus、PCA3和PCA 400的校准间隔为1年。

B-Smart传感器是如何工作的?

B-SMART CO传感器是标准CO传感器，通过多种气体水平测试运行，并基于传感器输出提供B智能码。一旦安装在分析仪中，该B-Smart代码已进入分析仪，该分析仪介绍如何解释传感器输出，以及在分析器屏幕上显示的内容。有关进一步规范，请参阅用户手册第5.4.5节。

为什么我的T-Stack读数显示为星星(******)?

这表明热电偶没有连接到正确的输入，是坏的，或内部的电线在探头组件热电偶公连接器是断裂或断开。请参阅用户手册第6.1节以了解进一步的规范。

为什么我得到的破折号(-)我的效率，二氧化碳，过量空气和CO空气免费读数?

这些都是计算值，需要所有的输入和O₂阅读不到16％。如果O.₂当读数为16%或更高时，分析仪的编程只会显示破折号，说明燃烧过程非常糟糕，或没有发生有效的燃烧过程。如果探头组件中有泄漏或阻塞，或样品泵不能工作，也可能发生这种情况。请参阅用户手册第6.1节以了解进一步的规范。

为什么当我将探头放置在炉子排气烟囱时，我的读数没有任何变化?

确定分析仪在跑步模式和泵正在运行。检查这一点T-Stack表示温度和o₂水平低于16%。如果O.₂水平为16%或更高，检查你正在测试的设备，以确保它实际排放的气体低于16%。检查探头是否有泄漏或堵塞，检查泵是否有适当的真空或拉力。

多区

如何处理“1800故障”?

请看我们的技术公告HGM-MZ样品泵流量和歧管测试有关解析1800个故障的信息。这是公告中涵盖的第一个主题。有关进一步的规范，请参阅用户手册的4.5.3节。

电源电压要求是多少？

100到240 VAC。请参阅用户手册的1.6节以获得进一步的规范。

可以设置不同制冷剂的MZ吗?

每个区域的HGM-MZ可以设置为不同的制冷剂在1^英石区域设置屏幕上。请参阅用户手册第4.2节以获得进一步的说明。

是否可以为不同的区域设置不同的告警级别?

HGM-MZ的每个区域都可以为不同的警报电平设置2ⁿ区域设置屏幕上。请参阅用户手册第4.3节以获得进一步的规范。

如何重置警报？

您必须先确认所有告警，当再次采样受影响区域时，告警会自动复位。

如何承认警报？

如果HGM-MZ设置为自动承认， MZ会自动确认。如果HGM-MZ设置为手册，有必要突出显示闹钟中的每个区域并按下左箭头确认每个区域。详见用户手册第4.4.4节。

如何重置故障？

一旦纠正故障条件，所有故障都会自动复位。

为什么我需要为每个区域设置样本管长？

设置样品管的长度是必需的，所以HGM-MZ样品每个区域的正确数量的时间拉样品到HGM-MZ进行适当的分析。有关进一步的规范，请参阅用户手册的第4.2.3节。

推荐的是什么维护HGM-MZ的要求?

每年更换壳体内的疏水过滤器和外部炭吹扫滤光器。样品管线端部过滤器也应在每年清洁或更换。请参阅用户手册第5.1节以获得进一步的说明。

我的清洗管道应该在哪里?

理想情况下，吹扫管道应该在建筑物外没有任何污染的区域。如果这是不可能的，则应该将清洗管道路由到任何可能有制冷剂的区域之外。在任何情况下都应该使用木炭净化过滤器。有关进一步规范，请参见“用户手册”第2.2.3节。

我怎样才能止住水分从进入我的HGM-MZ吗?

您可以在每条有水分问题的管线上使用P/N 3015-5512或P/N 0007-1655的管线末端止水器。有关进一步规范，请参见“用户手册”第2.2.7节。

我如何从HGM-MZ得到4/20 ma模拟输出?

您必须购买并安装一个4/20 ma双通道输出PC卡P/N 3015-5512。请参阅用户手册的2.9节以获得进一步的说明。

我可以将HGM-MZ连接到BacNet通信接口吗?

是的。这将需要购买和安装BACnet转换器P / N 3015-5705。看到指令BACnet协议转换器套件用于Bacharach多区气体监视器有关详细信息。

H-10职业

如何清洁H-10 PRO的泵?

卸下位于探头存储区域内的两个Phillips头螺钉。
警告：机箱背面槽位上的2颗螺钉，请勿随意拆下。
断开电池并将机箱从机箱中取出，倒置放置在工作空间上。
使用T6 TORX驱动器从泵的底部取下四个TORX螺钉。
从泵上拆卸两块板和橡胶阀板。
拆下橡胶阀板并用干净，干燥的棉签和一罐键盘喷粉器清洁。
警告：使用键盘除尘器时，请确保握住橡胶阀板以避免从台式上吹出它。
按相反的顺序重新组装，检查泵是否正常运行。

超声波泄漏探测器

什么是超声波检漏仪?

超声波检漏仪是一种基于超声波的检漏仪，可以检测任何气体、静态泄漏和真空泄漏的加压气体泄漏。气体泄漏通常会发出人耳听不到的高频声音。检测器侦听这些声音，并向用户提供视觉和听觉反馈，以隔离泄漏。

它能探测到什么类型的气体?

所有类型的气体。

我可以在HVAC/R中使用超声波检漏仪吗?

是的。超声波泄漏检测器可以检测制冷剂和可燃气体泄漏。它听取高频声波，不限于特定的制冷剂或气体。它没有检测气体浓度（例如ppm），而且只有通过主动泄漏所做的声音。

超声波检漏仪能检测氮气吗?

是的。

超声波检漏仪能检测一氧化碳吗₂吗?

是的。

超声波泄漏探测器可以检测到氨吗？

是的。由于氨窒息，您必须在氨制冷系统周围非常小心。它不会检测到泄漏的浓度（PPM），而是只有激活泄漏所做的声音。

超声波检测器如何检测所有这些气体？

探测器正在检测声音，而不是泄漏气体的化学性质。随着流动的流动，气体是什么并不重要。

超声波检漏仪是否会受到高浓度气体或制冷剂的影响?

不，因为它不能检测空气中的化学物质，所以无论空气中有多少气体或制冷剂都无关紧要。没有需要更换的化学传感器，也没有可能因高浓度而损坏或过度饱和的传感器。

超声波泄漏检测是否受到屋顶风的限制?

不，超声波在无风或有风的空气中以相同的速度传播，而且它的传播速度比风快得多。声速为每小时767英里或每小时1234公里。在风大的情况下，传统的制冷剂和可燃气体探测器可能永远不会看到足够高的浓度来检测泄漏。

我能找到真空泄漏点吗?

是的。从泄漏点吸入系统的空气会产生超声波，就像它在压力下泄漏出系统一样。超声检漏仪是唯一能够从系统外部检测真空泄漏并精确定位泄漏点的技术。

超声波泄漏探测器的距离在什么距离发现泄漏？

通常根据泄漏尺寸，形状和系统压力10至40英尺（3-13米）。

从远处定位泄漏点有多容易?

由于超声波是一种方向性很强的声波，所以很容易找到泄漏点。它在直线上移动，不像我们的声音在物体周围弯曲。追踪它就能找到泄漏点。

多快能找到漏洞?

泄漏可以非常快。超声波泄漏检测允许您在疑似点围绕疑似点移动，而不是含有气体特定的嗅探器泄漏探测器。

它受该地区的其他声音的影响吗？

不是我们听到的可听见的声音，而是我们周围有很多我们不知道的超声波，因为我们听不到它。超声波噪声源包括开关电源、变速驱动器(VFD)、照明系统、计算机显示器等。我们的技术可以让你同时区分泄漏和机械声音，这样你就可以区分哪一个是泄漏。

如何找到内部泄漏？

管道系统的限制或通过阀门的泄漏会产生超声波。用触摸探头附件触摸阀门，将泄漏声传递到超声波检漏仪，超声波检漏仪将显示泄漏情况。

我可以检测热膨胀阀(txv)的问题吗?

你可以在10分钟内检测出故障的TXV，而用通常的(过热)技术可能要花你一个小时。

我可以在其他阀门上使用超声波检漏技术吗?

是的，任何类型的阀门。

蒸汽疏水阀是自动排污阀。我怎么检查它们呢?

使用触摸探头。你触摸阀门，听到蒸汽疏水阀是否骑行，打开或关闭

我应该检查系统中所有的疏水阀吗?

是的。每个泄漏的陷阱每年都可以浪费数百到数千美元的能源成本。电力研究所（EPRI）估计，在任何时候使用蒸汽的设施20 - 30％的陷阱泄漏。

超声波泄漏检测器可以检测管道中的冷凝物吗？

是的。Tru Pointe 2100可以检测冷凝物在管道中流动时发出的声音。

什么是soundblaster？

SoundBlaster是一种超声波发生器，当你无法对空间加压时，它可以帮助你发现泄漏。示例包括房间，步入式冷却器，展示柜，坦克，车辆舱室，和更多。

SoundBlaster如何使用？

你把SoundBlaster放在你想要测试(空气)泄漏的冷却器、房间或水箱中，然后打开它。你走到外面，关上门，然后使用超声波检漏器来寻找从垫圈或密封件的裂缝或其他问题中漏泄的声音。

我可以在挡风玻璃上发现漏水吗？

是的。将Ultrasonicsound发生器放入车辆中，关闭门窗，并使用超声波泄漏探测器从密封件周围的外部搜索。同样，您可以在树干密封件或任何其他需要无泄漏的外壳中发现诸如坦克，卡车拖车（冷藏或正常），甚至散装载体船上的泄漏。

我可以发送超声波下来检查泄漏的管道?

不，声音不会在管道中行进，特别是超声波，长期持续，弯曲。

我可以用声音发生器和超声波检漏仪检查加热器内的热交换器吗?

不行，声音发生器会震动交换器的薄金属板并给出假阳性

我可以在墙壁内管子泄漏吗？

是的，如果它发出很多声音(它很大)，并且管道没有被厚厚的绝缘层覆盖。然而，有时有必要在500psi的氮气下对这些部分进行泄漏测试。

我可以在压缩机房间的绝缘管中发现泄漏，从一段距离冷却和冰柜吗？

一般来说，没有。有时需要用氮气将这些部分以500psi泄漏，并在夹套上切割小狭缝，以将一块¼管作为波导，以检查管道和绝缘的壁之间。

我能找到地下的漏洞吗?

通常,没有。如果压力很大，可以用触头和钉在地上的金属棒来确定周围的位置，这可能就足够了。

我能找到架空线路的漏洞吗?

是的。超声波检漏仪是目前唯一一种不依赖于距离判断气体泄漏的检漏仪。

你能发现这些仪器有机械和电气方面的问题吗?

摩擦产生超声波。这些超声波通过一台机器传播，可以在不同的点被检测到。更强的点是它产生的地方，它通常是在轴承。同样，继电器和接触器内部的电弧也会使超声波看起来“正常”:

我能判断轴承是否坏了吗?

是的。你可以听轴承和听到问题发展时声音的变化。

我能告诉你一个轴承是否需要润滑脂和需要多少吗?

是的。你可以听到轴承的声音，在你给它涂润滑油之前，期间(你甚至可以听到润滑油进入)，和之后，你知道确切的时间停止。

什么类型的电气问题你能找到吗？

最常见的问题是电弧。当触点磨损时，开关、接触器和继电器就会起弧。电弧是一种现象，可以发生在任何电压，高或低。电弧发出的声音就像油炸食物。

我可以探测电晕吗？

是的。电晕围绕着高压绝缘子。最终它将转变为灾难性结果的弧，这在高压变压器中发生

我还能找到其他的电气问题吗?

马达、发电机、电源和变频驱动器(VFD)周围都有“奇怪”的声音。大多数开关电源使用高频变压器，其表现出一种称为磁致伸缩的现象。当周围的磁场以类似脉冲的方式快速上升时，这种现象导致变压器的铁芯收缩。这应该听起来像一个高音调，然而，如果它显示噼啪噪音的核心是损坏或松动。类似地，旋转的电机发出的声音应该是平滑的，没有火花和其他瞬态噪音。通过持续使用，您的超声波检漏仪将教你哪些声音是正常的，哪些不是。

如何对蒸汽陷阱进行检查？

参见EPRI预测性维护入门的5.6.2节

https://www.epri.com/#/pages/product/1007350/

Fyrite经典

我如何确定我的放矿石液的“出生”日期？

日期代码打印在位于连接到您的瓶子的标签上的贴纸上。它是印刷在贴纸上的顶部。