跳到主要内容

客户服务相关常见问题|产品相关常见问题:燃烧分析仪|多区|H-10职业|超声波泄漏探测器|Fyrite经典


客户服务相关问题:

为什么我在发货之前需要回报号码?

退货号码可以帮助我们跟踪您的维修进度。没有正确的退货文件、退货号码和包裹外面的信息发送的仪器将导致处理您的订单的延迟。

我必须预先批准修复的费用吗?

预先批准的订单减少返回仪器所需的时间。我们强烈建议您在您的申请表中包含预先批准的金额。24小时优先级服务需要预批准。

如果成本低于预先批准的金额,我将被收取什么费用?

在所有情况下,实际的维修费用将适用于您的购买订单或信用卡。预先批准的金额是根据我们维修仪器的经验估计的最大成本。例如,一个燃烧分析仪可能只需要校准或一个传感器和校准,这是低于“不超过”的价格。

如果费用超过预审批金额怎么办?

如果实际费用超过预核准金额,我们将与您联系审批。这通常表明该服务不仅仅是一个传感器和/或校准。几个传感器,一个泵,电路板等。可能需要更换。

如果我的仪器不在服务定价指南列表中怎么办?

请致电(800)736 -4666分机2与我们的客户服务部门联系。如果我们无法维修,我们的客户服务代表可以建议更换您的仪器。

我是否包含我的回报申请的信用卡信息?

不可以。出于安全原因,我们通过我们的网站不接受信用卡信息。当您的仪器已准备好返回给您时,我们将与您联系您的信用卡信息。批准后,我们​​拥有的纸质副本将被切碎/销毁。我们不保留任何信用卡信息。

我怎么知道你是否收到了我的回复请求?

您将在提交请求的几分钟内收到确认电子邮件。如果您在1-2小时内没有收到确认,请致电我们的客户服务部门(800)736-4666延期2。

我应该多久校准一次我的燃烧分析仪?

一般来说,仪器是按年校准的。一些仪器可能需要每6至9个月校正一次。你们公司的程序可能需要更频繁的校准,应该遵循。

标准校正包括什么?

标准校准包括提供校准日期的证书,下一个校准的截止日期,部分编号,序列号,模型,返回号和执行该服务的技术人员编号。

我需要一个NIST证书吗?

NIST(国家标准与技术研究所)是一家政府机构,制定了测量和校准标准。一个NIST证书提供可追溯性回到这个政府机构,并包括“之前”和“之后”读数,这些读数也被称为“找到”和“左”读数。此证书的标准校准添加了100美元的收费。大多数医院,实验室和政府机构通常需要一个NIST证书。如果您需要此证书可追溯性是必须的。

校准和功能测试之间有什么区别?

校准在应用已知的气体源时,用于调整仪器读数的过程。仪器的传感器在一段时间内漂移,需要定期调整以确保读数是准确的。没有数字读数或物理刻度的仪器无法校准。一种功能测试是用于确定仪器是否在预期工作的过程中的过程。在没有数字读数或尺度的仪器上执行功能测试。在功能上进行测试的仪器包括泄漏器,线件和H10。

收到仪器后的周围时间是什么时候?

我们努力在收到我们的标准维修服务后4个工作日内修理所有仪器。一种24小时优先服务如果您更快地需要乐器,可供选择仪器。

我的乐器应该包括哪些配件?

您的仪器应包括探针,过滤器,打印机,携带案例等的所有配件。这将确保您的仪器及其所有组件在返回给您时处于工作状态。

我应该包括带有乐器的电池吗?

您的仪器不必包含一次性电池。除了PGM-IR上的大型锂离子电池外,应包括可充电电池。这些仪器的部件号包括3015-4484,3015-4790,3015-5696,3015-5720和3015-5751。如果没有可充电电池,请返回PGM-IR。如果您不确定,请联系我们的客户服务部门(800)736-4666延期2。

我在哪里发送我的乐器?

看我们服务位置

缩写rma&rga是什么意思?

RMA.代表返回材料授权RGA代表退货授权

我可以从Bacharach购买新乐器吗?

不可以。我们的便携式仪器仅通过我们授权的经销商合作伙伴销售。我们只为我们的产品提供服务到最终用户和分爱游戏北京赛车销商。

我可以在旧乐器中交易吗?

Bacharach可能会直接向终端用户提供回扣交易。详情请致电(800)736 -4666 2分机联系客服。


产品相关问题:

在技术领域工作,对我们产品的设置和操作肯定会有问题。爱游戏北京赛车在这里,我们为我们的技术支持团队每天多次回答的许多问题提供答案。爱游戏ayx炉石传说

没有看到你的问题列出?宁可与现场专家交谈?还有其他顾虑吗?请随时在1-800-736-4666致电我们的技术支持人员。爱游戏ayx炉石传说出现提示分机号码时,按两(2),然后再次键达到我们的技术支持队列。爱游戏ayx炉石传说技术支持专家周一至周爱游戏ayx炉石传说五上午8点至下午5点营业。


燃烧分析仪

为什么我的分析仪安装了传感器时显示“O2传感器缺失”?

传感器安装错误或传感器失效需要更换。

为什么我的二氧化碳读数卡住了,不会改变?

的有限公司2读数是一个计算数字,基于选择的燃料在分析仪设置和O2读。通常,合作社2o出现困境2传感器需要更换,O2阅读始终为0.0%。

如果我更换氧气传感器,我需要校准分析仪吗?

不,每次启动仪器时,它都会通过60秒的预热倒计时。在该倒计时结束时,分析仪设置o2读数20.9%(环境空气o2内容)和CO在0 ppm,有效地校准o2渠道。

如何在Fyrite Intech和Fyrite Insight Plus上重置我的O2传感器代码日期?

进入主菜单,然后是诊断菜单,最后选择O2传感器寿命选择。抑制F3重置日期代码的键。输入O.2来自新传感器的日期代码并按下中心键。验证月份和年是否正确,然后再次按下中心键。返回主菜单并开始测试。有关进一步规范,请参见“用户手册”第5.4.3节。

我的燃烧分析仪的校准间隔是多少?

根据你拥有的型号,它可以是6个月或1年。PCA, PCA2, Fyrite Tech60, Fyrite Pro和ECA450有6个月的校准间隔。Fyrite InTech, Fyrite Insight, Fyrite Insight Plus, PCA3和PCA 400有1年的校准间隔。

B-Smart传感器是如何工作的?

B-SMART CO传感器是标准CO传感器,通过多种气体水平测试运行,并基于传感器输出提供B智能码。一旦安装在分析仪中,该B-Smart代码已进入分析仪,该分析仪介绍如何解释传感器输出,以及在分析器屏幕上显示的内容。参见用户手册第5.4.5节的进一步规范。

为什么我的T-Stack读数像星星一样(******)?

这表明热电偶没有连接到正确的输入,是坏的,或探头组件上的热电偶公接头内部的电线损坏或断开。参见用户手册第6.1节的进一步规范。

为什么我的效率、二氧化碳、过剩空气和无CO空气读数都用了破折号(-)?

这些都是计算所有输入的计算值,并且o2阅读不到16%。如果O.2读数为16%或更高,分析仪的程序只会显示破折号,从而表明燃烧过程非常糟糕,或没有有效的燃烧过程正在发生。如果探头组件中有泄漏或阻塞,或样品泵无法操作,也会发生这种情况。参见用户手册第6.1节的进一步规范。

为什么当我将探针放入我的炉子排气堆时,我没有得到任何改变?

确保分析仪在跑步模式和泵正在运行。检查这一点T-stack.表示温度和o2水平低于16%。如果O.2水平是16%或更高,检查你正在测试的设备,以确保它实际排放的气体低于16%。检查探头是否有泄漏或障碍物,检查泵是否有适当的真空或拉力。


多区

如何处理“1800故障”?

请看我们的技术公告HGM-MZ样品泵流量和歧管测试有关解析1800个故障的信息。这是公告中涵盖的第一个主题。有关进一步规范,请参见“用户手册”第4.5.3节。

电源电压要求是多少?

MZ可以针对不同的制冷剂设定吗?

HGM-MZ的每个区域可以为不同的制冷剂设置1英石区域设置屏幕上。参见用户手册第4.2节的进一步规范。

我可以为不同的区域设置不同的警报级别吗?

HGM-MZ的每个区域都可以为不同的警报电平设置2n区域设置屏幕上。有关进一步规范,请参见“用户手册”第4.3节。

如何重置警报?

您必须首先确认所有的告警,然后一旦再次采样受影响的区域,告警将自动重置。

如何承认警报?

如果将HGM-MZ设置为自动承认,MZ将自动确认。如果将HGM-MZ设置为手册,有必要突出显示闹钟中的每个区域并按下箭头确认每个区域。有关进一步规范,请参见“用户手册”第4.4.4节。

如何重置故障?

一旦纠正故障条件,所有故障都会自动复位。

为什么我需要为每个区域设置样本管长?

设置样品管长度是必需的,因此HGM-MZ对每个区域进行采样以进行正确的时间,以将样品拉入HGM-MZ以进行适当的分析。参见用户手册第4.2.3节的进一步规范。

推荐的是什么维护HGM-MZ的要求?

每年更换壳体内的疏水过滤器和外部炭吹扫滤光器。样品管线端部过滤器也应在每年清洁或更换。有关进一步规范,请参见“用户手册”第5.1节。

我的清除管线应该路由到哪里?

理想情况下,净化管道应该在建筑外的一个没有任何污染的区域。如果这是不可能的,则应将吹扫管道路由到任何可能有制冷剂的区域之外。木炭清除过滤器应该在所有实例中使用。有关进一步规范,请参见“用户手册”第2.2.3节。

我怎么能阻止水分进入我的HGM-MZ?

您可以在每条线上使用线路端部水停止P / N 3015-5512或在线水上陷阱P / N0007-1655,这些行呈现水分问题。有关进一步规范,请参见“用户手册”第2.2.7节。

如何从HGM-MZ获得4/20 MA模拟输出?

您必须购买并安装一个4/20 ma双通道输出PC卡P/N 3015-5512。有关进一步规格,请参见“用户手册”第2.9节。

我可以将HGM-MZ连接到BACnet通信接口吗?

是的。这将需要购买和安装BACnet转换器P / N 3015-5705。看到指令BACnet协议转换器套件用于Bacharach多区气体监视器有关详细信息。


H-10职业

我如何清洗H-10 PRO的泵?

  1. 卸下位于探头存储区域内的两个Phillips头螺钉。
    警告:机箱后槽位上的2颗螺钉不能松动或拆卸。
  2. 断开电池,将机箱从机箱中取出,倒置,放在工作台上。
  3. 使用T6 TORX驱动器从泵的底部取下四个TORX螺钉。
  4. 从泵上拆卸两个阀板和橡胶阀板。
  5. 拆下橡胶阀板并用干净,干燥的棉签和一罐键盘喷粉器清洁。
    警告:使用键盘除尘器时,请确保握住橡胶阀板以避免从台式上吹出它。
  6. 按相反的顺序重新组装,检查泵是否运转正常。

超声波泄漏探测器

什么是超声波检漏仪?

超声波泄漏检测器是基于超声波的泄漏检测器,可以检测任何气体,静电泄漏和真空泄漏的加压气体泄漏。气体泄漏通常会使人耳听的高频声音。探测器侦听这些声音,并向用户提供视觉和声音反馈,以隔离泄漏。

它检测到哪种类型的气体?

所有类型的气体。

我可以在HVAC / R中使用超声波泄漏探测器吗?

是的。超声波泄漏检测器可以检测制冷剂和可燃气体泄漏。它听取高频声波,不限于特定的制冷剂或气体。它没有检测气体浓度(例如ppm),而且只有通过主动泄漏所做的声音。

超声波检漏仪能检测到氮气吗?

是的。

可以超声波泄漏探测器检测CO2

是的。

超声波泄漏探测器可以检测到氨吗?

是的。由于氨窒息,您必须在氨制冷系统周围非常小心。它不会检测到泄漏的浓度(PPM),而是只有激活泄漏所做的声音。

超声波检测器如何检测所有这些气体?

探测器正在检测声音,而不是泄漏气体的化学性质。随着流动的流动,气体是什么并不重要。

是由高浓度的气体或制冷剂影响的超声波泄漏探测器?

不,由于它没有检测到空气中的化学物质,这与空气中的气体或制冷剂有多重要。没有需要更换的化学基传感器,或者可以从高浓度损坏或过度饱和。

屋顶上的风会限制超声波检漏吗?

不,在无风或有风的空气中,超声波的传播速度是一样的,而且它的传播速度比风快得多。音速是767英里/小时或1234公里/小时。在大风的情况下,传统的制冷剂和可燃气体探测器可能永远无法检测到足够高的浓度来检测泄漏。

我可以找到真空泄漏吗?

是的。从泄漏点吸入系统的空气将产生超声波,就像当它在压力下泄漏出系统时一样。超声波检漏仪是目前唯一能从系统外部检测真空泄漏并精确定位泄漏点的技术。

超声波泄漏探测器的距离在什么距离发现泄漏?

通常根据泄漏尺寸,形状和系统压力10至40英尺(3-13米)。

从远处定位泄漏有多容易?

非常容易找到泄漏的位置,因为超声波是高度定向的声波。它以直线移动,不会像我们的声音一样弯曲。跟踪它会带你到泄漏。

我要多快才能找到漏洞?

泄漏可以非常快。超声波泄漏检测允许您在疑似点围绕疑似点移动,而不是含有气体特定的嗅探器泄漏探测器。

它受该地区的其他声音的影响吗?

我们听到的不是可听见的声音,但我们周围有很多超声波,我们不知道它在那里,因为我们听不到它。例如,开关电源,变速驱动器(VFD),照明系统,计算机显示器和许多其他的超声波噪声源。我们的技术可以让你同时区分泄漏和机械声音,这样你就能分辨出哪个是泄漏。

如何找到内部泄漏?

管道系统的限制或阀门泄漏会产生超声波。用触控探头接触阀门,将泄漏声音传递给超声检漏仪,超声检漏仪将显示泄漏。

我可以检测热膨胀阀(TXV)中的问题吗?

你可以在10分钟内检测出故障的TXV,而通常的(过热)技术可能需要你一个小时。

我可以在其他阀门上使用超声波泄漏检测技术吗?

是的,任何类型的阀门。

蒸汽疏水阀是自动排气阀。我怎么检查他们?

使用触摸探头。你触摸阀门,听到蒸汽疏水阀是否骑行,打开或关闭

我应该检查系统中的所有疏水阀吗?

是的。每个泄漏的陷阱每年都可以浪费数百到数千美元的能源成本。电力研究所(EPRI)估计,在任何时候使用蒸汽的设施20 - 30%的陷阱泄漏。

超声波泄漏检测器可以检测管道中的冷凝物吗?

是的。Tru Pointe 2100可以检测声音冷凝物,因为它在管道中流动。

什么是soundblaster?

SoundBlaster是一种超声波发生器,当你无法对空间加压时,它可以帮助你发现泄漏。例子包括房间,步入式冷却器,展示柜,坦克,车厢,等等。

SoundBlaster如何使用?

你把SoundBlaster放在你想要测试(空气)泄漏的冷却器、房间或水箱中,然后打开它。你走到外面,关上门,用超声波检漏仪寻找从裂缝或垫圈或密封件的其他问题中泄露出来的声音。

我可以在挡风玻璃上发现漏水吗?

是的。将Ultrasonicsound发生器放入车辆中,关闭门窗,并使用超声波泄漏探测器从密封件周围的外部搜索。同样,您可以在树干密封件或任何其他需要无泄漏的外壳中发现诸如坦克,卡车拖车(冷藏或正常),甚至散装载体船上的泄漏。

我可以发送超声波下来检查管道是否漏水?

不,声音不会在管道中行进,特别是超声波,长期持续,弯曲。

我可以用声音发生器和超声波泄漏检测器检查加热器中的热交换器吗?

不,声音发生器将振动交换器的薄板金属并给出误报

我可以在墙壁内管子泄漏吗?

是的,如果它发出很多声音(它是大的),管道没有覆盖厚厚的绝缘材料。然而,有时需要用氮气在500psi下对这些部分进行泄漏测试。

我可以在压缩机房间的绝缘管中发现泄漏,从一段距离冷却和冰柜吗?

一般来说,没有。有时需要用氮气将这些部分以500psi泄漏,并在夹套上切割小狭缝,以将一块¼管作为波导,以检查管道和绝缘的壁之间。

我能找到地下的漏洞吗?

通常,没有。如果压力非常高,则使用触摸探针和钉在地中的金属棒可以定位通式附近,这可能足够。

我能发现架空线路上的漏洞吗?

是的。超声波检漏仪是唯一一种不依赖于气体距离的检漏仪。

你能发现这些仪器的机械和电气问题吗?

摩擦产生超声波。这些超声波通过机器传播,可以在不同的点被探测到。更强的点是它产生的地方,它通常是在轴承。类似地,继电器和接触器内部的电弧使超声波即使看起来“正常”:

我能看出轴承是否坏了吗?

是的。您可以收听轴承并听到声音的变化作为问题。

我可以判断轴承是否需要油脂和多少?

是的。你可以在给轴承上润滑油之前,期间(你甚至可以听到润滑油进入)和之后,因此你知道确切的时间停止。

什么类型的电气问题你能找到吗?

最常见的问题是电弧。当开关、接触器和继电器的触点磨损时,会发生电弧。电弧是一种现象,可以发生在任何电压,高或低。电弧发出的声音像油炸食物。

我可以探测电晕吗?

是的。电晕围绕着高压绝缘子。最终它将转变为灾难性结果的弧,这在高压变压器中发生

我还能找到其他的电气问题吗?

“奇怪”声音在电机,发电机,电源和可变频率驱动器(VFD)周围。大多数开关电源使用高频互感器,该高频变压器表现出称为磁致伸缩的现象。这种现象导致变压器的核心在其周围的磁场以脉冲相同的方式上升时收缩。这应该听起来像高音调音调,但如果它表现出噼啪声噪声,核心损坏或松动。类似地旋转电机应声音光滑,没有火花和其他瞬态噪音。通过一致使用,您的超声波泄漏检测器将教导您的哪些声音正常,哪些不是。

如何对蒸汽陷阱进行检查?

参见EPRI预测性维护底漆的5.6.2节

https://www.epri.com/#/pages/product/1007350/


Fyrite经典

我如何确定我的放矿石液的“出生”日期?

日期代码打印在位于连接到您的瓶子的标签上的贴纸上。它是印刷在贴纸上的顶部。

回到顶部